张小合：迈向现代信息化城市安防的守护者

迈向现代信息化城市安防的守护者

记广东湖南商会副会长、广东湖南湘潭商会常务副会长、长沙市湘潭商会常务理事、楒科集团有限公司董事长张小合

一直以来，保安服务业是协助公安机关维护社会稳定、关系国计民生的服务性产业，在社会不断向前发展的过程中，起到了关键的价值和作用；随着民众消费能力以及安全意识的不断提升，政府对保安服务业的高度重视及大力扶持产业科技化转型在今天已经得到大力的提升，整个保安服务行业也在不断突破传统的瓶颈，以信息化和大数据应用技术，引领着行业在未来进行不断优化升级。

张小合，来自湖南湘潭的湘乡市，如同众多从这片热土走出来的湖南人一样，骨子里透露着湘人血性的他从小就有一股不服输的劲头，从少年时代在部队军营的历练，到退伍参加工作成为一名保安，从出任保安公司的高层，到艰辛创业建立广州思科保安服务有限公司，一路走来的今天，正是这种不服输的劲头的展现，而今，在信息化浪潮席卷的背景下，他正在引领着传统的保安服务产业走向新一轮的技术资源整合之中，迎合当下，更是赢得未来的先机。

成长之路：从军营走向保安的蜕变

年轻的张小合，出生在湖南省湘乡市的一个偏远农村，这个地方，是曾经湘军的诞生地，历史上，从这里走出了如曾国藩、陈赓、谭政一大批血性的湘乡名人，在这里，至今保持着传统的耕读观念，无数的历史告诉年轻人应该选择的两条路，要么读书，要么当兵，而张小合的父亲也是曾经的军人，具有浓厚的英雄情结，从校园走出来的张小合，自然而然的通过报名穿上了军装，光荣的成为了一名人民子弟兵。

部队就是一所大学，在这里的历练其实是人生一辈子的财富，五年的军旅生涯，让张小合褪去了曾经的桀骜不驯，让他懂得了什么叫做责任和服从，随着部队的任务的变动，张小合先后在四个省份服役过，在部队里，他习得一手好字，做过通讯员，也当了四年文书，在实践的过程中，他慢慢地练出了自己的文书风格，成为了部队小有名气的笔杆子，还成了部队里的宣传板报达人，评上过优秀士兵，并在军营里光荣的加入了中国共产党，完成了对自我的第一次超越。后来，张小合这么说：“我刚入伍的时候还是心浮气躁的，最后那两年真的让我沉淀下来，我很感激这段经历。

钢铁般的人生，其实也是不断修炼的过程，五载时光的军旅生涯，成就了一个全新的张小合，他更加坚韧、更加敏锐，他头脑清晰，信心百倍，更能承受外界给他的任何压力。

光荣退伍，也是褪去了那一段难忘的时光，摆在张小合面前的现实是，他需要重新鼓起勇气，去直面生活的挑战，去面对自己的未来。因为哥哥在广州打工的缘故，2001年退伍后的张小合，也跟随哥哥的脚步，来到了他从小就在梦里憧憬的大都市广州，只是现实是无情的，初历社会，涉世未深的张小合，在这里曾被无良的黑心中介骗去了身上的所有积蓄，当他落寞孤独的站在人海车流的广州街头，才发觉这就是无情的生活。

困难不会摧毁一个曾经军人的意志，无情打击不了一个少年的雄心，冷静下来的张小合决定不再好高骛远，他要扎根这个城市，他需要一个平台和跳板，从基层融入社会。通过亲戚的引荐，他终于顺利进入到广州市的一家国有保安公司，在这里，选择成为一名基层保安。脱下军装到换上保安装，难免有着心情的失落，只是张小合已经开始认清了社会的现实，只要肯努力，在哪里不能发光？在内心，他始终坚信：广州这座城市肯定充满着机遇，静待时机，总会有他施展身手的平台。正是在这样的心态下，张小合工作格外认真，人生也由此开始，发生着转变。

保安的工作其实很辛苦，事无巨细的涉及到区域安全保护的方方面面，他曾被派遣驻守过停车场，被派去看守过“双规”人员，尽管每一次的安排都不尽相同，但张小合是个思维条理特别清晰的人，他将每次工作细节的点点滴滴进行科学合理安排，争取不漏过每一个安全细节，以保障自己在工作中尽量的不失误，正是这样的工作习惯，他多次赢得了领导对他的赞许；不仅如此，年轻激情的张小合尽管工作繁忙，但他依然坚持自己的写作习惯，只要有时间回到宿舍都会坚持写点东西，锻炼自己的文笔。

坚持是一种美德，上天的机遇总是留给那些早就做好准备的人，恰逢公司办公室内部扩招文员，他交了一篇杂文上去给领导，因文笔过硬而顺利的通过了内部应聘，张小合也迎来了人生机遇的转变，从停车场来到了办公室，成为了保安公司的机关文员。

人生最难得的事情，不在于你干了多少件事情，而在于你在一件事情上做的有怎样程度的深入，张小合在这家保安公司一呆就是十年，十年光阴过去，从办公室的文书到公司的稽查队长到任职公司办公室主任，因工作成绩表现突出，更是连续两年被评为广州市的“优秀保安员”称号，张小合的人生价值在这里再一次得到彰显，不满足于此，为了协助公司扩大保安队伍，张小合再一次任职公司的业务骨干，负责公司一个部门的业务运营和队伍管理，随后升职公司的总经理助理，十年时间，从基层保安蝉变为管理层，张小合已经实现了梦想的超越，在依旧车流人海的广州，此时的张小合踌躇意志，他双眼望着珠江水流的方向，十年，成就了人生一个初步的阶段。

创业之选：为理想烙上内心的色彩

那些真正的勇敢者，其实不仅在于让自己的价值在人生中得到绽放，更在于超越人生，挑战更高的自己。张小合一定就是这样的挑战者，也是这样勇于实现自我超越之人。

因为年轻气盛，也因为复杂的工作管理氛围，历经十年的保安公司工作经历之后的张小合觉得是时候换个环境，于是在2012年，他果断选择了辞职，其实，对于此时的张小合，内心澎湃着一个勇敢而美好的想法，就是创业。他深知自己的优势：十年的保安公司经历让他对这个行业的运作熟捻于心，曾经见证了原公司从几十个保安到上千个的大规模增长，而此时正在发展中的广州，对保安的需求量非常巨大，市场有需求，行业就会存在很大的空间。而此时，恰逢广东开放民营保安市场，允许符合条件的个人开办民营保安公司，天时地利人和皆已具备，张小合的机会真的来了。

打定主意就迅速行动，2013年7月，张小合通过申请顺利拿到了营业牌照和保安服务许可证，2014年1月，广州思科保安服务有限公司挂牌成立正式营业，凭着过去多年积累下来的人脉关系，张小合在创业初期就顺利拿下了不少业务单，一切的美好设想成为眼前的现实，对于张小合而言，惟有不辜负岁月和客户的期望，他载着使命前行，为人生的价值而奋斗。

除了传统的保安服务，思科保安更是针对社会群体推出了随身护卫（保镖）业务，为众多到广州来的企业家、影视明星和运动员提供了随身护卫服务，成龙、吴彦祖、黄晓明、郭涛等明星都曾是他们的服务对象。

随着业务和人员的扩展，为更好提升公司的管理水平，他利用周末的时间给自己充电，报读EMBA课程和一系列的企业管理培训，弥补自身在企业管理层面的不足。针对社会上对保安群体不太好的印象，张小合坚持保安队伍的素质强化训练，从思科保安公司走出去的每一个保安，都务必经过严格的训练，能有军人般的正面姿态，能帮客户无私地奉献自己的光和热。

正是这些雷厉风行的举措，为思科保安公司赢得了市场的美誉度，备受合作单位的欢迎，只是，张小合同样深知，作为保安，也就是承保一方平安，每当广州出现重大事件，以及地质自然灾害，在一线的保安员与救援队伍中总会有思科保安的身影；

2017年，广州承办财富全球论坛，思科保安员的英姿飒爽的身影曾经出现在论坛会议周边的各个现场；

2018年，台风山竹肆虐大地，思科保安公司立即成立机动救援分队，大到写字楼和学校，小到超市和小区门房，所有保安员都严阵以待，参与抗击风灾。风力凶猛的南沙区，公司保安员不畏强风，配合校领导在台风来临之前妥善安置了318名避难人员，并在登陆后积极清理倒伏大树和台风垃圾，实现了人员“零伤亡”；为此，公司先后收到30多封表扬信；

2020到2022年，新冠肺炎疫情袭击全球各地，楒科公司先后出动数千名保安员，不畏艰难险阻，先后参与荔湾、花都、番禺、海珠等区域各地的抗疫工作，取得了政府相关领导和社会各界的一致好评。

人生的价值不在于成就自己，而在于肩负起社会的责任，在张小合的初心理想的家国情怀中，人就是应该为国家而尽自己最大的努力，人就是应该肩负起社会应该的责任，他是这样想的，他带领下的思科保安服务公司也是这样做的。除却肩负起安全防护的社会责任，张小合带领的思科公司经常投身公益，积极捐助广州聋哑学校，并长期帮扶好几个外地学生读书，不仅如此，得知曾经的战友不幸夫妻双方亡故，张小合主动联系了战友遗留的子女，承担起无条件抚育的义务；2021年，张小合更是联系了广州市双拥促进会，在其指导下，通过广州市慈善会的批准，一次性拿出30万元，成立了“广州市慈善会楒科集团关爱老兵基金”，服务那些需要帮助的退役参战老兵和军属，这份长期回馈社会责任的爱心与精神，在张小合的心中，其实就是自己为人的价值与使命。

变革之机：从革故走向鼎新的布局

站在传统的保安服务公司的产业上，其实思科保安服务公司已经做的足够的精彩，从最早只有十几个保安的初创公司，到如今员工接近4000名、到布局广东、广西、湖南、天津、福建等地的保安服务业务，已经在全国范围内已经拥有多家子公司和分公司，作为民营企业家的张小合已经逐步完成了从单一保安服务公司向集团公司的转型升级，只是，在直面当今的信息化潮流之下，张小合一直在思考一个问题，就是如何实现从传统的保安人员服务结合现代化信息的安保服务的新转型。

迎合公司的未来战略布局，张小合拟定了“做专做精、做强做特”的八字方针，布局了全新楒科集团以“人力安防、随身护卫、智能技防、专业服装、科技公司”的五大业务板块结构，更是在近年将重点发展在科技安防的业务开发和拓展上；全新成立的广东护城智慧安防科技公司应运而生。

不同于传统区域依靠单纯的保安人力防护，广东护城智慧安防科技公司重在于研究和开发区域内的智慧安全防护的系统化解决方案，创造性将人力防护与科技防护结合大数据分析融为一体，适时准确的提出解决方案，为此，广东护城智慧安防科技公司深入研究，创造性的推出了“一站式互联网+安保”服务云平台APP，创造性的全新APP平台拥有四大核心价值：

一是开发的实时对讲指挥及监督功能，通过平台地图，可以在线定位到每一个保安员执勤岗位的位置，及时检查保安人员是否按照要求的巡逻路线进行巡逻，查看巡逻轨迹；同时，可以单向或者双向打开对讲可视化视频，实时进行监听监视保安服务行为，及时纠正保安员不当行为，指导保安规范操作；这样，在为客户的整个服务过程就变得更加细致、周全、可视、可控。

二是开发了“服务共管”小程序，为客户解决找不到渠道了解队伍情况、人员信息以及对保安人员工作表现等问题；在平台内，所有的保安人员可以建立自己的工作档案和照片、视频、培训记录（培训平台学习后自动生成）等；公司领导、客户、业主都可以通过二维码扫码进入后可以非常直观的查看每一名保安人员的培训记录、工作动态信息，并通过保安人员的现场表现为其进行评价打分及打赏，有效的提高了保安人员的工作积极性。

三是开发了“安保云课堂”小程序，这是一个保安在线学习培训平台，针对保安员素质良莠不齐，企业保安培训难以集中，且培训成本费用高等诸多问题，安保云课堂根据国家发布的5、4、3级保安员培训标准，编制了统一的教学视频，练习题库和考试题库，形成了整个培训闭环；这样，有效的解决了企业找不到线上培训平台、项目管理者找不到线上培训标准、客户看不到保安员培训记录的诸多问题，同时，也有效解决保安员不再是换身保安服就是保安员，刷下题考个证就是保安员的难题。

张小合介绍，即使是公司呕心沥血投入的智慧安保云平台APP乃至各方面管理的小程序，并不只是面向楒科旗下的所有企业和人员开放，而是免费面向全国保安行业开放，只要其他企业愿意，他愿意与这个行业同行一起，为规范化建设保安行业尽自己的一份绵薄之力，他说：“做企业只有不断的强大自身，才能将这个安保、安防服务做专做精做新做特，时间是最好的证明”。宽阔的胸怀成就海量的前途，在广东护城智慧安防科技公司的“智慧安防系统化解决方案”的影响下，已经越来越成为众多客户的选择，成为未来安保、安防行业科技化转型升级发展的重要力量。

一路走来的张小合，依然面带微笑，内心平静，走过了当年的青葱岁月，时光在他的额头上有着些许的沉淀，从当年一名军人，到一名保安，从创立楒科安保集团，做大保安安防市场，到带领楒科集团，实现现代智慧化系统解决方案的整体变革，张小合在一路前行的路上，沉着稳定而且从容，一如他当年在军营迈出的整齐步伐，铿锵自信，落地有声！