长沙商战愈演愈烈，越来越多商业巨头抢滩长沙。2008年，天虹在长沙南城开出第一家店后，一直“低调”着，终于在长沙扎根9年后，天虹长沙二店天虹CC.Mall也即将于今年年中正式开业。
这家位于地铁2号线沙湾公园站2出口、总面积3.8万平方米、以“市集”为主题的精致型购物中心将带给长沙市民怎样的惊喜呢？作为全国百货十强的零售商，天虹为何在长沙扎根9年后才开出第二家门店呢，未来将在长沙有哪些动作和布局呢？近日，红网记者与天虹商场股份有限公司华中区总经理黄国军面对面，聊聊天虹与长沙商业的那些事。
天虹商场股份有限公司华中区总经理黄国军（左一）。
扎根9年后再出发：未来将在长沙布局10家店
红网：2008年，天虹在长沙芙蓉区开出第一家店长沙芙蓉店，随后，天虹娄底店、岳阳店、湘潭店相继开业，但在长沙一直很低调。9年后，天虹重新回归长沙市场，是处于什么考虑呢？
黄国军：我们前面几年没有重点发展长沙，是出于整体战略的考虑，不过通过这几年的观察，我们非常看好长沙的商业。现在我们的战略是做深做透长沙市场，未来两三年，我们将在长沙加快布局。不仅长沙的第二家CC.Mall即将开业，第三个项目也已经确定，在浏阳市最好的位置，即将在明年8月份开业。我们已经在多处考察过项目，未来将在宁乡、星沙、以及长沙市区内等地选址布局开出新店，主要以大型购物中心为主。
红网：这些店都布局在长沙各个区域，是以定位社区型购物中心为主吗？另外，您对“长沙商业只有五一广场一个中心”这一观点如何看？
黄国军：城市在不断的发展，新商圈也不断涌现出来，五一广场是整个城市的中心，依然没有动摇，但已经在去中心化，我认为长沙不再只有一个商圈，未来也会不断涌现新的商圈，河西、城南、高铁新城等都会涌现一些次商圈和次中心，这也给了我们后进入者很多机会。
此外，我觉得未来零售的趋势一定是市场越来越细分。根据每家店位置的不同，我们对每一家店的定位也是不一样的。未来天虹在长沙发展将呈现“众星拱月”的情景，不仅会在中心地段打造标杆性的旗舰店，还会有各种特色店，会根据每个店位置的不同而打造不同的主题购物中心。
天虹还有很多细分的产品，比如我们有专门为大学生量身打造的“天虹Cool+”：围绕大学生的生活方式而设计，内含网咖、蹦床、密室逃脱、射箭、VR等大学生喜欢的生活方式。目前在南昌有这样一家店，效果非常好，已经成为当地大学生的精神家园。我希望有机会在长沙也开一家这样的店，也能变成全体长沙大学生们的精神家园。当他毕业后回到母校，还会想去Cool+看一看、走一走，他曾经在那里恋爱过、失恋过、工作过。
还有专门为城市白领开出提供更有性价比商品的“天虹U+城市奥莱”：开在市区、专门为品质消费者提供品牌折扣商品。
每个项目我们都会有准确的定位，精细的商品组合来呈现给消费者。我们不担心市场没有空间，担心的是我们对消费者的研究是否足够。
黄国军在天虹芙蓉店了解海外购市场。
重磅出发：长沙首个市集购物中心年中亮相
红网：新零售时代，消费升级、主题体验、场景打造是实体零售的三大关键词，作为天虹时隔9年后在长沙全新亮相的第二家店，CC.Mall沙湾公园店有在这些方面有什么值得期待的亮点呢？
黄国军：CC. MallL沙湾公园店作为长沙的第二家店，天虹总部非常重视，为了保证这家店的成功，公司无论是在人力还是物力，都从战略层面上对这家店给予最大的资源和支持。
在业态组合上，天虹CC. Mall沙湾公园店也亮点多多，不仅体验业态多，占比40%以上，而且情景化布景非常多。这里将是长沙首个市集型的购物中心，其中两个“C”分别代表Colourful即多姿多彩以及Creative market即创意市集，包括欧风街区、市集型生活超市、美食YES街、儿童小镇以及市集街区五大特色区域，带给长沙市民的是全新的令人耳目一新的购物休闲体验。
其中在欧洲风情街，欧洲街头元素随处可见，让你感觉到了一个异域的欧洲小镇，也许是巴黎，也许是威尼斯小镇，在这里小憩一下，非常惬意；还有融合了全世界特色小吃的美食YES街，喝一杯香港的奶茶、吃一碗重庆小面，让顾客轻松实现场景化消费；还有专为年轻家庭打造的欢乐儿童小镇，超5千平米的儿童业态，让儿童游玩、教育、玩具、零售等消费实现一站式满足。
作为首个市集类型的购物中心，还将会有一个全新的市集型生活超市，打造各种场景，顾客可以边买边看边购边吃，在现代化的商品及环境中，回归小时候逛市集的乐趣。此外，还有“CC MARKET”会定期做一些亲子市集、文创、绿植等活动，让顾客参与交换，感受市集到来的快乐。
黄国军与天虹长沙市场的同事们在一起。
新零售时代：天虹“实体+互联网”转型 助力体验升级
红网：同时，在新零售时代，场景化体验感和技术创新也是各零售商持续发力的重点，天虹在这一方面有举措和创新吗？
黄国军：在新零售转型升级方面，天虹一直是走在前面的。目前，天虹已经率先实现了线上线下融合的数字化转型。现代零售已经不是实体店和电商之间的单独的竞争了，而是如何融合发展。在天虹旗下每一家超市购物，可以实现手机自助收银：扫商品的条码就可以通过手机结账，收银台验证后就可以通过，再也不用排队买单了。在购物中心购物，再也不必拿着单子到处找收银台排队买单了，每个专柜都可以实现iPad收银。
还有智慧停车，天虹到家等，可以实现2公里内2小时内送货到家，让你的购物体验更智能更轻松。这些新技术都将在CC. Mall这家新店里运用哦！
红网：作为长沙的首家店，天虹芙蓉店扎根9年，在对长沙消费者的探索方面有什么心得吗？
黄国军：芙蓉店是天虹在湖南的第一家店，已经9年了，9年前这里还很荒芜，很多人不看好这个地方，但是天虹的选址一般都是很有前瞻性的，通过几年的培育后，效果非常好，已经成为华中区第二大利润店。去年装修花园式的商场，还在不断地改，与周边顾客已经形成了非常好的互动关系。在实体经济下行的当下，芙蓉店的销售依然保持增长，刚过去的第一季度，销售增长点在两位数以上，让我们对长沙消费者的消费潜力更有信心。
红网：听说您是湖南人，在天虹深圳总部工作多年后回到家乡后有什么情怀吗？
黄国军：我是湖南衡阳人，在深圳工作多年，开出的购物中心非常多，我最大的感触是，目前天虹在江西南昌已经开出19家店，新店也在不断开出，业绩都非常好，长沙的消费人数和消费潜力都比南昌大，相信我们也能在长沙做出一翻新景象，带领长沙零售进入更科技、更创新、更智慧的时代，我也很希望能给家乡人民带来不一样的购物体验。
此外，天虹不仅在消费趋势上有很好的把握，在发展模式上也非常灵活，租赁、联营、合作开发都可以，这样区域性的购物中心将获得快速发展的机会，天虹在长沙的商业版图也指日可待。