当前位置:首页 > 理论研究 > 企业管理

企业管理

以战略视野铸造灵魂工程

发表时间:2018-04-13 11:39:50来源:点击:
分享到:


长沙银行党委书记、董事长朱玉国同志,在企业文化建设中以企业家的战略视野,洞悉湖南经济金融以及湖湘文化特征,创造性提出以“快乐”为主题,构建系统的文化体系,打造“一家智造快乐的银行”,并精心谋划,亲自牵头推动,在有力促进公司跨越发展的同时,形成了长沙银行特色文化品牌,受到行业内外、社会各界的普遍好评。


一、坚持战略谋划,创新绘就企业文化愿景图


未来长沙银行将发展成什么样子?推动持续发展的核心动力在哪里?作为湖南本土最大的地方法人金融机构的领头人,朱玉国同志依托资深的行业实战经验和企业家独特的战略眼光,广泛参考IBM、福特、迪士尼、华为等国际标杆企业,具体了解富国、摩根、招行等行业领先企业,结合湖湘文化与长沙银行自身特点,顺应现代人最大化共性追求,创新提出建设快乐银行的战略构想。明确提出“做中国最快乐的银行”,以“快乐”作为长沙银行企业文化的主题,以快乐文化作为持续推动发展的核心动力,并清晰绘制了战略愿景图。指出快乐长行就是要以客户为中心,适时洞悉客户的需求和期望,为客户提供简单、快捷、方便、贴心的服务,致力为客户创造价值、给客户带来感动、与客户共同成长,让客户与长沙银行的每一次亲密接触都成为快乐之旅。对客户而言,意味着需求和期望能够被透彻理解,从而享受水到渠成的热情服务和差异化的个性体验,进而获得意料之外的增值惊喜。对员工来说,意味着关系的简单、共事的愉悦、成长的空间和收入的倍增。对股东来说,意味着有持久创造利润的能力。要让快乐成为长沙银行员工、客户、股东的共同感受,成为业界公认的品牌和拓展市场的响亮名片。



二、坚持高位推进,科学制发企业文化任务书


蓝图绘就,如何落地?为破除企业文化建设作为一个老话题,很容易被人感觉虚、空、大而不注重落实落地的困境,朱董坚持亲自挂帅,成立董事会文化建设委员会,突出重点,高位推进,确保企业文化建设相关任务落地见效。一是突出抓体系构建,以编印《企业文化手册》为主线,部署开展“企业文化‘心’提炼”“企业文化‘真’实践”、企业文化上墙、智慧大厅布设、企业文化之旅、企业文化大家谈等系列活动,通过全行征集、精英提炼、反复修订、领导审阅,最终形成了涵盖企业使命、愿景、核心价值观、战略、理念、作风等六大板块的文化体系,并通过快乐学习、快乐专栏、快乐答题、快乐朗读、快乐展示、快乐实践、快乐分享、快乐之旅等系列活动,让快乐文化成为长行员工共同的精神财富和行动遵循。二是突出抓发展融合,坚持将企业文化建设融入到各项工作当中,内化为干部员工的价值信念和工作方法。特别注重与服务创新相融合,顺应湖南金融需求,铸造智慧金融、县域金融、绿色金融、科技金融四大特色品牌。与人才管理相融合,坚持以领导表率引领人,以明确导向激励人,以温暖行动关爱人,全面激发队伍活力。与风控合规相融合,坚持审慎的风险偏好,严格风险合规文化,扎紧制度笼子,确保持续稳健发展。三是突出抓平台建设。指导搭建文化活动平台,根据员工兴趣爱好,引导成立篮球、足球、音乐、绘画、读书、摄影等兴趣社团11个,支持定期开展活动。搭建公益平台,倡导成立慈善基金会,引导支持“灯塔书屋”“快乐书屋”援建、留守儿童帮扶、寒门学子启动助学、“快乐分贝 童享世界”等公益项目,在推动长行自身发展的同时,注重回报社会,打造公益长行,帮助他人,快乐自己。


三、坚持亲力亲为,主动担当企业文化代言人

    

不是所有的事情都需要领导去做,但在关键领域领导行动有着非常巨大的示范效应。朱玉国同志将企业文化建设作为领导示范的关键领域,在工作中坚持做到四个亲自,一年来,产生了强大的推动作用。一是亲自授课,将全行半年工作大会定为文化建设会,亲自制作PPT课件,专门用半天的时间为全行中层以上干部讲解长沙银行企业文化,并通过视频会议、行刊、行微信等及时将声音传递到每一位员工,受到全行上下一致欢迎,对全行企业文化建设起到了关键推动作用。二是亲自把关,对于《企业文化手册》文稿,朱董亲自一一审核,并动笔补充完善修订,真正让文稿精益求精,即使在书页设计、用图、用纸上,也亲自把关,力争把这本长行人共同的行动指南做到尽善尽美。三是亲自督办,无论是相关文件签发,还是在具体工作中,朱董特别注重企业文化方面的落实情况,到支行网点调研时,对于企业文化建设存在的问题经常是当面指出,限期整改,确保贯彻到位。四是亲自践行,在公司开业、签订战略合作协议等重大活动中,朱董积极为长行快乐文化代言,传播长行文化理念,传递快乐因子。在日常工作和生活中,朱董自己就是快乐文化大使,也会为快乐长行的小伙伴们点赞,推荐快乐文章,发送快乐鼓励,被许多人称为的“快乐朱嗲”。在朱玉国同志的大力推动下,长沙银行作为“一家智造快乐的银行”的口碑越来越好,长行企业文化的美誉度、影响力大幅提升。

企业管理