八招教你写好企业文化故事！

有人说：“小说是写的，故事是编的”，写戏的是骗子，演戏的是疯子，看戏的是傻子。我们的企业故事，不是小说、电视剧，千万不能编；也不能装进篮子都是菜。那么，什么是我们故事要写的内容？要回答这个问题，就要知道什么是故事。

一、   题材。

1、什么是故事。

故事核：故事中的核心情节或细节。

关于故事的定义，故事区别于其他事物的特质：

故事，本来是老百姓的口传文学，也是民族文化传承的一个载体与通道。从编写故事是角度通俗的说“故事就是事故：故意弄点事出来”（西游记的故事）。也有人说故事是“一件事、三二个人、转几个弯”（三打白骨精：靓妹、老太太、老爷子）。还有人说故事是“挫折、奋斗、胜利”（孙悟空一路西行，99难的故事基本就这一个套路）。

分析解剖各类故事，我们发现故事里面都有一个怪异点，叫故事核。什么是故事核呢？故事核就是故事中的核心情节或细节，是整个故事的闪光所在。（西游记里的故事核：唐僧西天取经，可唐僧肉吃了能长生不老，事情就整出来了）

再举个例子：前些年，河南文友金一在《故事会》发了篇小故事，叫做《太阳从西面升起》，故事讲一个十一二岁的小姑娘画了一幅画，参加全省少儿美术比赛，那画画得很好，但最终却因犯了个常识上的错误而落选。什么错误？小姑娘把初升的太阳画到了西边。老师不解地去问小姑娘，你怎么会将太阳画到西边去呢？小姑娘哭着说：我就是要让太阳从西边升起……。原来，她爸爸和妈妈吵架，爸爸出走了，临走时说，要我重回这个家，除非让太阳从西边升起。所以小姑娘就天天盼望西天出太阳……。在这个故事中，太阳画到了西边的细节便是整个故事的故事核，没这个故事核，这个故事就不成立了。

在企业故事里，每个故事后面都加一个编后语，这里面点的是题，说的就是故事核。

2、范围。

企业文化：故事核里隐含着文化内核。

有人说：企业发展，走过的是岁月，经历的是故事，留下的是历史，沉淀的是文化。还有人说：一年企业靠机遇，十年企业靠管理，百年企业靠文化。一个企业如此，一个国家如此，一个民族亦如此。民族的振兴与发展，之所以靠文化，是因为文化有一个很大的特征，就是“传承性”。我们现在准备编辑出版的企业故事，实际上是企业文化故事，目的就是要把我们好的文化传统发扬光大，代代传承。因此，文化就是我们专辑的内核，也就是说，企业文化所包含的内容，既是我们故事征集的范围，又是我们故事写作的文化内核。

故事核里隐含着文化内核，就是故事里的主题思想。如西游记里的故事核是唐僧肉吃了能长生不老，这个核造成了唐僧西天取经一路不平。但整个故事的文化内核却是通过孙悟空一次次挫折、奋斗、胜利的故事，告戒人们成“正果”不是吃唐僧肉，而是积德行善。

企业的企业文化，虽然在具体的总结、归纳和表述上不一样，但企业的性质，应该有很多相似的地方。如，企业文化建设都包含有三大系统：

企业视觉识别系统（企业形象宣传的统一标识），也叫形象文化。

说一个形象文化的故事：一大个、一小个在澡堂洗澡，大个先来，小个后来，小挤大，且横蛮，大力争，力大而赢，小离开又来，头上多一大盖帽，大识而退。这个故事，大盖帽是故事核，大盖帽虽然是一个形象特征，却隐含着权力的象征，大个赢在力量上，却退让在权力上。权力至上，就是一定时期的一种社会文化的理念和现象。大盖帽只是故事核，而权力至上才是这个故事的文化内核。

理念识别系统（企业精神、使命、哲学、作风“严谨，务实，团结，创新”、基本行为准则“诚信，文明，守法，敬业”，发展观“科技先导，以人为本，持续发展”，市场观，人才观），也叫理念文化。

行为识别系统（行为规范“企业发展战略、组织结构设计即管理模式、以精细化管理为主线的各项管理措施的制定和实施”），也叫行为文化。

我们采集的企业故事，应该多是理念文化和行为文化的。凡是我们企业活动中，所提倡的、积极的、值的我们弘扬的思想和行为，都应该纳入我们写作的范围。

我们所采写的故事应尽可能包含企业文化的各个方面，展现企业的整体风貌，就要求组织者注意征集内容的广泛性：

题材挖掘，讲究独特性。一个故事，要吸人“眼球”，就应求新寻异，出其不意，与众不同。新鲜的东西，怪异的情节，奇特的细节，才能跌宕起伏、引人入胜、获得成功。

全球的新闻界有一种提法：新闻故事化，被称为提高新闻可读性的法宝。这反过来又证明，故事是最能吸引受众的。人们为什么喜欢听故事、读小说、看电视剧或电影？因为有故事情节的吸引力，故事细节的感染力，故事隐含的震撼力。

何谓新闻故事化？美国普利策新闻奖得主富兰克林是这样解释的：采用对话、描写和场景设置等，细致入微地展现事件中的情节和细节，实现事件中隐含的能够让人产生兴奋感、富有戏剧性的故事。（普利策新闻奖是世界新闻界的最高奖，我国是范长江新闻奖）。这段话，虽然说的是写作，却告诉了我们故事题材挖掘的判断标准：情节的吸引力（有没有转几个弯），细节的感染力（如孙悟空挫折、奋斗的过程），隐含的震撼力（以小见大的思想性，故事里的文化因子）。

二、体裁。

人们之所以喜欢听故事，就因为故事有情节、有细节、有人物命运，有感染力和吸引力，能够渗入读者灵魂，打开读者心灵之窗。

小故事写作要诀：“口子开掘要小”、“出场人物要少”、“故事情节要曲折”、“细节要感人”。故事短小精干，千八百字内，写作中也有一般的套路：对大量的生活素材加以提炼，先找到故事核，围绕一个中心情节（故事核），集中一个人物或者一个事件，在两三个不同场合，展开两三次矛盾冲突，最后使矛盾得到解决。也可以是反映企业施工、生活中的一个片断，一人一事，线索单一但情节不单（多几次曲折），短小精悍而生动活泼。

1、重视故事情节，增强吸引力

这里有一个主题与情节的问题。我们知道，故事以情节取胜。故事杂志的编辑部在择稿的具体操作中，实际上是以情节为第一要素，然后再看主题。好的小说，武侠故事（水浒传）、言情故事（红楼梦）、佛神鬼怪（西游记、聊斋），都是以情节作主线，专题含其中。

一是故事情节的独特性。故事作家有句忠告：“人多的地方不要去，容易撞车，还不易出成果”。就是说，大家都在写、也不难写的题材，其实并不好写，更不好刊用。因为众所周知的选题，很难再写出新意，如果非要超越，那你必须有多于别人的生活素材积累，然后再付出多倍的创作思维。独特性，就是以奇特制胜，以怪辟论道，以稀罕扎眼。独特性，也就是我们常常说的材料的典型性，可以起到以一当十，以点带面的作用。故事事件的典型性一要有代表性，即所选材料较一般材料突出，有特点、有特别之处；二要有普遍性，即所选事例无论大小，都不是社会中的个别现象、个别事件，而是普遍存在的。三是典型事实不一定都是大的事实，有时很小的事实也具有典型性，也能起到突出主题作用。

二是故事情节的巧合性。俗话说：“无巧不成书”。生活中，我们常常会遇到许多“巧事”。如在校园中蒙着眼睛捉迷藏，好不容易捉着一个人，可取下手帕一看，被捉的居然是老师。老师让你去找一位同学，你不知道他家的地址，正着急时，他竟出现在你面前……巧合法是一种常见的故事写作技巧，如果我们能巧妙地运用它，我们企业故事的文章就会显得曲折新颖，富有戏剧性效果。

三是故事情节的生动性。写事件过程（就是写故事情节），要选择生动的故事情节。周折与巧合并用。在了解要写的人或事，要找感人的事。写人的事迹，选择一个侧面或同类型的二件事（最好不过三）集中写。写事件，最好集中写一件事。尽可能深刻地理解人物的内心世界或事件的本质。

（例：10元钱的故事）巧在两次还钱，第一次的周折，第二次的巧遇，借钱，建设者的亲情，还钱，人与人的诚信，而且故事发生在家属身上。

2、写出故事细节，增强感染力

细节作用和感染力至少有三：能让人物活起来。有了细节，人物就有血有肉，有动感，读着就会觉得故事里的个就在自己眼前晃动。能让人觉得可信。有了细节，时间有，地点有，言行有，就有了真实感。能见思想。先进人物的思想境界，是要表现在具体的行动中的。通过叙述先进人物的小事，达到一滴水见太阳的效果，让人看到其中的不凡。

一是注意进行大量的采访和准确的素材：细节在大多数情况下，是靠记者挖出来的。这些细节都是真实存在的，不是记者编出来的、想出来的，要多观察，善于选用最能表现人物精神和主题的细节。比如，要写一个优秀人物，除了找他本人谈话，还要找他的领导、同事、亲属、亲友交谈。要看书面材料，也要看他的工作环境和生活环境。内容不可局限于他的先进事迹，还有性格、习惯、爱好。运用材料写作时,首先要突出思想。思维指导行为，任何事件都有思想动机指导的，只有写出思想感情，才可感染读者。

一篇故事能否打动人，细节是关键。故事没有细节不行，细节过多过滥也不行，故事表现的最佳境界应是让读者在想看的前提下，快速看到想了解的内容，快速明白信息的内容，快速得到因故事带来的感受。这样，就要求新闻的细节要典型，有代表性，能通过典型的细节，最明白最权威最动人地说明故事的主题。

二是抓住人物特点和人物的亮点细致刻画：搞好主人公的心理活动描写和环境描写。要精选事例，选择那些最能体现主题思想的细节，最能反映事物本质的情节。还要生动地描写情节和细节，要善于用巧妙的方法叙述故事，避免生硬、刻板、老套。如可用再现某些场景的方法；渲染气氛、加深印象、烘托人物、突出主题；也可用对比衬托的方法，使故事细节鲜明、丰满。还可点面结合、画龙点睛，让细节“说话”，增强感染力。

细致刻画一要把事件发生的背景和现状交代清楚。故事用事实说话，而事实不是抽象的，它由时间、地点、人物、事件经过、事件原因、结果等因素构成，因而故事细节必须具体，故事中的人名、地名、现场、情节、数字、结果都要写得具体, 一定要准确无误。这就要求如实地记叙具体人、具体事、具体时间、具体地点、具体经过，应当少用抽象的概念。只有交代清楚人物、时间、地点、原因、过程等，才能使读者、听众觉得实实在在，可感可信。

3、讲究故事结构，增强趣味性

要在结构上下功夫。由于受真实性和“小”的约束，不可能像写小说那样曲折生动，只有靠结构来帮忙。一般采用顺叙式结构、大倒叙式结构和特写式开头结构方式。如果，采写的故事事件完整，自身情节曲折，可采用顺叙式表现方法，详略有致地写出故事。如果，采写的故事最终结局格外令人振奋或惊奇，可采用大倒叙式结构。即文章开头写结局的前半部分，结尾写结局的后半部分，中间的主体部分则写主要情节。如果，采写的新闻事实丰富但却零碎，而最终结局又比较平淡，则以特写的方式开头，然后引入倒叙；倒叙完了，与特写开头照应，再继续写后面的情节。

利用对比的手法，在同一个故事中安排反差极大的一对人物，互相衬托。正面文章反面做，反面文章正面写。利用细节塑造人物，把人物形象树立起来。小故事篇幅短，内容集中，情节性强，一般是千字文，要有事件、有情节、有波澜、有结果，引人入胜，还要以小寓大。所以，通常反映一人一事，表现一个片断，内容单一、线索简单，不求人物繁多，场面太大，不必横生枝节，求精悍、生动。时间跨度不要长，只截取一个场景、一个时间段。结尾要精彩，升华不是作者站出来大发感慨，可通过权威人士或其他相关人的评价完成。

（例：一杯牛奶。）一天，一个贫穷的小男孩为了攒够学费正挨家挨户地推销商品，劳累了一整天的他此时感到十分饥饿，但摸遍全身，却只有一角钱。怎么办呢？他决定向下一户人家讨口饭吃。当一位美丽的女孩子打开房门的时候，这个小男孩却有点不知所措了，他没有要饭，只乞求给他一口水喝。这位女孩看到他很饥饿的样子，就拿了一大杯牛奶给他。男孩慢慢地喝完牛奶，问道：“我应该付多少钱？”年轻女子回答道：“一分钱也不用付。妈妈教导我们，施以爱心，不图回报。”男孩说：“那么，就请接受我由衷的感谢吧！”说男孩离开了这户人家。此时，他不仅感到自己浑身是劲儿，而且还看到上帝正朝他点头微笑，那种男子汉的豪气像山洪一样迸发出来。其实，男孩本来是打算退学的。
    

数年之后，那位年轻女子得了一种罕见的重病，当地的医生对此束手无策。最后，她被转到大城市医治，由专家会诊治疗。当年的那个小男孩如今已是大名鼎鼎的霍华德•凯利医生了，他也参与了医治方案的制定。当看到病历上所写的病人的来历时，一个奇怪的念头霎时间闪过他的脑际。他马上起身直奔病房。

来到病房，凯利医生一眼就认出床上躺着的病人就是那位曾帮助过他的恩人。他回到自己的办公室，决心一定要竭尽所能来治好恩人的病。从那天起，他就特别地关照这个病人。经过艰辛努力，手术成功了。凯利医生要求把医药费通知单送到他那里，在通知单的旁边，他签了字。当医药费通知单送到这位特殊的病人的手中时，她不敢看，因为她确信，治病的费用将会花去她的全部家当。最后，她还是鼓起勇气，翻开了医药费通知单，旁边的那行小字引起了她的注意，她不禁轻声读了出来：“医药费——一杯牛奶。霍华德•凯利医生”。这是一个有关报恩的故事。作者以“一杯牛奶”为线索，向我们说明了“滴水之恩，当以涌泉相报”的道理。一杯奶、一条命及两个人报恩行为的对比法地巧妙运用，令人拍案叫绝！

4、提炼文化隐含，增强震撼力

这里先讲一个概念：宣传的异化。宣传与教育不一样。教育是我说，你听，爱听不听。宣传是我说，你听，必须得听。我们经常讲，以文化人，化就是同化，用文化不断的宣传来改变一个人的思维与行为，通过洗脑，变为自觉行动。宣传也有失败的时候，不但不能同化，反而对宣传者反感，逆反，甚至敌对，这就是宣传的异化。所以，宣传工作非常重要，也非常不容易。宣传工作有很多的方法和道道，的确是一门学问。

我们编辑企业故事，想宣传的是企业文化理念，以此来教育和影响员工的思维和行为，使员工更加自觉的按企业要求去从事经营、施工、管理的各项活动。我们宣传的目的，是要求员工必须得听的，不听，我们的宣传就失败了。我们之所以选择用编故事的方法来宣传，是因为人们特别喜欢听故事。为什么喜欢故事？因为故事里面有情节。读者看中的首先是情节，而不是故事的主题和文化的内含性。我们就要把文化内含性，就是我们需要宣传的思想融入到故事写作的文字里，融入在情节的主线中。这就是文字宣传的一个特性与技巧。就如曾经有人写爱情信，通篇没有一个爱字，但全部是爱的表达，让你从字字句句里感受到爱的暖意。还有我前面讲的寓讽性故事，大个子怕大盖帽，内涵的是权力至上的社会现象。其文化内核就是启迪我们认识到，权力至上的问题是社会文明进步和谐的毒瘤。

故事，虽然也有认识价值，但主要是通过欣赏给人以一种文化层面的陶冶和教化，潜移默化地影响人的精神情操，基本上和文学的作用相似。故事要达到宣传的目的，指导企业的实际工作、员工的实际生活，而实际工作和实际生活总是在不断前进、不断变化、不断发展的，新事物、新问题层出不穷。我们在故事的征集与写作中，既要注意历史的看问题，把企业的好传统记录下来，体现文化的厚重，又要突出一个“新”字，不断地把客观事物的最新变化、最新发展告诉读者，包括新的情况、新的人物、新的经验、新的问题、新的成就、新的知识，给他们以启发、教育和鼓舞。

5、语言平铺直叙，增强通俗感

故事是讲出来的，既然是“讲”，那就必须使用口语，要方便讲述，力忌小说语言、散文语言。按《故事会》的要求，故事必须是“讲得出，听得进，记得住，传得开”，达到这个要求，就是一篇好故事。

写故事对语言的要求与其它文学样式不同。故事要用叙述的语言，比较接近口语的通俗性文字。初学者可尝试用“讲”的办法来适应故事的语言。比如说：形容早晨天刚亮，文学作者会写成“东方刚刚露出一丝晨曦”，可你想一下，谁平时说话时会这么说？要用平时说话的语气，那马上就会变成“天刚刚有了点亮光”或“天刚亮”。这便是故事语言了。只要你懂得和掌握了用讲述的语气来写故事，那么你写出来的东西起码在叙述方式上过关了。

还有，不少初学者写故事时对话极多，这是故事的大忌。要让故事中的人物少张口说话，多干点实事。故事语言讲究通俗化，尽量避免用书面化过强的语言。忌讳用生僻字词。修饰语不能太长，长句子可一分为二。对话、心理活动、意识流等静止的叙述描写要少，动作强的东西要多。中心线索鲜明突出，准确把握简繁疏密，着力塑造好人物形象。结尾不要拖泥带水，该收手时就收手，戛然而止。

关于表达方式： 描写的直观性。故事可以描写，但不能靠虚拟、想象，不能靠花哨的修饰和夸大的形容，而应深入现场、亲眼目睹，描写事物或人物的本来面貌，表现出动感性和现场感。议论抒情的实在性。故事中的抒情，或直抒胸意、或借景抒情、或托物言志，议论、抒情都须缘事而发，因事生情、情不离事。而且，故事中抒情、议论不可乱用和滥用，要用在适当处，通常是开头之处作诱导、关节之处作渲染、衔接之处作粘合、结尾之处作点晴。目的是：揭示本质、升华主题；使事实、形象生辉；阐明事物内在联系；或激发启示读者。

6、标题直点文眼，增强冲击力

小中见大，讲的是故事，表达的是文化内核。故事的标题也是十分重要的，它讲究有故事性，有一种吸引力和冲击力。比如上面举例的《太阳从西面升起》，人们一听题目，便迫切希望知道内容。而一些平庸的标题往往会使人不屑一顾。

文眼，是我国传统的、独有的关于文章写作的术语，一般指文中最能揭示主题、升华意境、涵盖内容的关键性词句。文眼往往奠定文章的感情基调。例1：《爱莲说》的线索或文眼就是第一句“可爱者甚蕃”中的“爱”字是文眼，它是全文总帽，统领了下文。作者不仅写了陶渊明及世人的花之爱，更写了予独爱，以寄托自己的情感和态度。（水陆草木之花，可爱者甚蕃。晋陶渊明独爱菊。自李唐来，世人盛爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。）例2：小思写的《蝉》中，朋友说，那本来的生活历程就是这样。它为了生命延续，必须好好活着。哪管是90年，90天，都不过要好好地活过。“活”字是文眼，揭示生命的意义，点明主题。例3：朱自清的《荷塘月色》中“这几天心里颇不宁静”，“静”字也是全文的文眼，点明了全文的感情基调。例4：李商隐的《无题》中文眼就是全诗首句中的“别”字，烘托出作者的心境。标题既要注意文眼，又要有个性，要紧扣故事主题。

最后，重视小故事的写作：写小故事是练笔的好方法。小故事只是反映的现实生活中的一个片断，通常表现一二个场景，二三个人物，由于情节单一，文章短小，比较好练笔。一些名篇，如《县委书记的榜样——焦裕禄》，《为了六十一个阶级兄弟的生命》、《谁是最可爱的人》、《哥德巴赫猜想》、《为了周总理的嘱托》等，其实也是通过一个一个的感人至深的小故事串起来的。如果有了写作小故事的深厚功底，一旦写起“大块的”通讯、报告文学来就有了基础。